iMonitoring

Er wordt online over producten of diensten gesproken, maar waar en hoe? Monitor je merk online en zorg dat je snel kunt reageren. Ook webcare is een van de mogelijkheden, help je klanten online via de sociale kanalen.

Dashboard voor je merk online

Door het instellen van een aantal profielen worden alle berichten getoond waarin je product of dienst is genoemd. Die kan in sociale kanalen zijn, maar ook in nieuws en/of blog sites. Dit alles gebeurd in realtime, zo ben je continu op de hoogte. Natuurlijk kunt je vanuit het dashboard ook meteen reageren of delen.

Webcare

Je klanten stellen vragen in verschillende kanalen. Het inrichten van een webcare team vraagt om een goede workflow. Het Dashboard kan deze workflow inrichten zodat het online team accuraat kan reageren op de vragen van klanten in de verschillende kanalen. Natuurlijk is er via diverse rapportages inzichtelijk wat er online gebeurd.

Demo of een offerte?

Via de onderstaande buttons kun je zelf een offerte aanvragen of een demo starten. In beide gevallen zijn de eerste 14 dagen gratis.

Vraag online een offerte aan en start met ondersteuning van DeOnlineStrateeg.nl.

Vraag online een demo account aan en test iMonitoring zelf 14 dagen met alle features.

Gerelateerde diensten

Online strategie
Social media
Digital Analytics
Online eventcommunicatie